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售后服务


沿袭多年传承的工艺,美芙兰蒂钻饰均由技术高超的工艺师以手工精心制作。从发掘钻石到设计完成,每枚戒指可能要耗費近一年的时间才能完成。因为唯有全球顶级钻石才配得上最顶尖的工艺技术。

售后内容

 1.清洗、整形(免费)
      备注:因对佩戴后的首饰进行清洗,会将遗留在货品上的污渍、灰尘、油垢清除掉,如出现货品重量有轻微差异,皆属正常现象啦。

2.翻新(免费)
      备注:因对佩戴后的首饰进行抛光,会将货品上的划痕、污渍清除掉,同1(如出现货品重量轻微差异属正常现象)。

3. 刻字(免费)
      在戒圈内刻数字、英文字母、字符、中文,想要DIY的朋友是不是觉得很赞!
      备注:为保证首饰美观所有刻字不超过4个字符,另耳饰,项链,手链,吊坠产品无法刻字。

 4.改指圈:

免工费改指圈,如需调大仅收取加金成本费,具体查看店面售后价格表。

a.为保证货品质量,部分款式戒指不可改指圈,具体情况咨询门店技师;

b.改指圈工艺复杂并需要细致的打磨抛光处理,正常损耗在10%左右(损耗会依据款式和改动号数范围而定);

 c.改指圈后由于工艺处理原因,戒指形状、厚度、宽度会有轻微差异属正常现象;

 d.改指圈也会有损耗产生,为了保证货品质量,故不建议多次调整。 

5.焊接:

免工费焊接,仅收取焊接所需的加金成本费。妈妈再也不担心我的首饰会不会断啦~
备注:机织链是用机械一断一断精密组装的,修理时只能是手工焊接,就会出现变硬、变脆、易断、花纹模糊等现象,建议顾客换款处理。

6. 镶石、固石(免费)
 a.镶石需要按照钻石镶嵌要求对爪进行处理,会产生一定的损耗(依据金托款式和下石位置决定)

 b.固石前必须由技师质检判定是否可以进行处理,如不能操作;固石后,需要对戒指进行抛光处理,会产生一定的损耗。

 7. 配件:
      免工费镶嵌,仅收取配件费用。
a.提供瓜子扣、弹簧扣更换服务,配件按照标价销售;
b.提供补配石服务,配石参照门店订款钻石报价。